如果產品出現問題該怎么辦?
請您放心,我們產品長達一年的質保期,并且提供全方位的售后服務保障,包括產品咨詢、使用指導、故障排查等方面。同時,我們會立刻組織技術團隊進行分析,提供最佳解決方案。我們的目標是讓每一位客戶都能享受到優質的服務。
凌科提供技術支持嗎?
我們有專業的技術團隊,有任何問題隨時可以溝通解決
產品質保期多久?
質保期是1年,在此期間如產品出現異常您隨時反饋給我們第一時間會安排專門的售后人員進行處理,一定為您妥善解決問題。質保期滿后終生免費咨詢服務。
如果產品在運輸中損壞怎么辦?
我們會第一時間組織我司的品質及工程人員和貴司進行對接溝通處理,并在24小時內回復臨時對策,3個工作日提供8D報告,給您提供最佳解決方案,杜絕再次出現。
訂單確認后什么時候發貨?
確認訂單后,我們會立即安排生產和發貨,并及時通知您,常規產品的交貨期一般為3-5工作日,定制類產品交期需評估。
訂單可以更改嗎?
確認訂單后一般不建議修改,因為我們接收到訂單后為了滿足交期會在第一時間安排采購物料排產,如果實在因為特殊原因需要修改的麻煩您要盡早通知,我這邊了解各環節情況后再與您溝通。
你們支持哪些付款方式?
最初的合作階段還是需要款到發貨,待合作穩定后根據您公司的訂單情況進行調整比如貨到票到付款、月結等方式。
凌科的生產能力如何?
我們擁有先進的自動化生產設備和專業的團隊,能夠滿足大規模生產需求,月產能100萬套以上,我們是精益生產線,通過數字化系統實施智能化生產制造,可以根據訂單的需求靈活調整生產。